在艰难的商业环境中管理积极性

每个企业和员工都会经历困难时期,这可能会导致注意力分散、动力下降或优先事项发生变化。

 

唯一可以确定的是,所有企业都必须做好面对不确定性的准备。困难的情况将会出现,需要谨慎应对,同时努力保持“一切照旧”并取得良好结果。

 

这种现象在新冠疫情期间尤为普遍,全球许多企业的员工工作方式因此发生彻底改变。在这种前所未有的情况下管理员工的积极性只是一个例子,企业必须调整方法,认真考虑如何在困难时期最好地激励员工。

 

在1-800 号码提供商 TollFreeForwarding.com,我们选择了一系列与冠状病毒相关的和其他问题场景,每个公司都不可避免地会遇到这些问题,并向商业领袖、激励大师和人力资源专家寻求一些克服这些问题的建议。

 

你的工作方式发生巨大变化

对于许多企业来说,新冠肺炎疫情是它们迄今所经历的、甚至可能永远都会遇到的对正常工作条件的最大干扰因素。

 

员工的境况以及对正常工作和生活环境发生如此大变化 澳大利亚 Whatsapp 号码 反应非常广泛;虽然有些人喜欢在家工作或混合工作,并从减少通勤和改善工作与生活的平衡中受益,但许多人却因此直接经历了焦虑、抑郁和其他心理健康问题。

 

对于公司而言,全球工作条件发生如此巨大的变化,最重要的启示就是与员工交谈并倾听他们的想法,并持续找出最适合他们的工作方式。随着工作环境不断变化并适应全球形势,疫情期间使用的“新常态”等短语很快就会过时。

 

以同样的关注对待您的员工,并理解他们的需求可能会发生变化。许多人可能会发现重返办公室很困难,而其他人可能会发现很难在家庭工作环境中激励自己。保持定期对话并调整每位员工的政策,以最大限度地发挥他们的才能;适用于所有人且一成不变的全面规则不会激励个别员工并让他们发挥出最佳水平。

 

您的公司遭遇财务困难时期


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无论您对公司的商业模式和员工的熟练程度有多么有信心,更艰难的 SV 列表 经营时期都是所有企业都必须应对的现实——没有人能够预测到的 COVID 就是一个典型的例子。

 

团队中的不确定性可能会迅速增加,但您的反应将决定这是特殊情况还是长期趋势。QuickBridge 总裁 Ben Gould概述了透明度的必要性。

 

“重要的是,不要试图掩盖或隐藏公司正在经历财务困难的事实。提供重要的公司信息和报告,以便他们能够看到每个月交易量的对比。

 

“报告和指标可能预示着未来财务状况将更好,从而带来更高的生产力水平和更强的积极性。”

 

Sassy Lasses 创始人兼首席执行官 Sacha Brant 也表示需要向员工提供明确的信息。

 

“选择透明度。对每个人都非常坦诚,并召集大型员工会议讨论可行的措施。使用全员参与的团队策略,您可以让团队投资于成功,而不仅仅是薪水。

 

“无论他们的职位如何,都要对他们开诚布公。”

 

在困难时期,以开放​​透明的方式进行沟通非常重要,让团队可以表达任何问题或担忧。与员工分享您的解决方案;在缺乏信息的情况下,员工会自行填补空白,他们想象的情况可能比现实更糟糕。

 

团队成员表现不佳

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与整个公司陷入困境不同,个人未能达成目标可能会让员工陷入孤立和沮丧。

 

《耶稣、约拿和雅努斯:领导三巨头》一书的作者玛琳·卡罗塞利建议,采取下面的技巧作为处理这种情况的第一步:

 

“‘五个为什么’方法可能是了解目标未能实现的原因的最佳方法。例如,它可以揭示这是暂时的还是永久的情况,是否需要更多培训,是否是冷漠的根源,或者是否存在人员问题。

 

“如果不找出原因,就无法找到可行的解决方案。”

 

马琳指出,五问法可以找出员工表现不佳的根本原因。本质上,你通过问五次“为什么”来深入了解问题,这有助于你在解决问题时获得更多信息。

员工福利服务公司人力资源专家道格·凯勒更注重通过启动工作满意度来让陷入困境的员工重新关注工作——即任务身份和任务重要性。

 

“任务识别是从开始到结束完成一个项目的过程,”他解释道。

 

“有时人们只把自己看作是机器上的一个齿轮,而忽视了自己所扮演的角色。允许他们在任务执行的不同阶段工作,不仅有助于他们实现自己的贡献,而且有助于他们实现整个项目。

 

“任务重要性的最佳描述是了解你的工作对组织内部或外部其他人的影响。例如,如果你是一名房屋开发商,你的工作不仅仅是建造房屋,而是创造让家人在你建造的房子里共同创造多年回忆的手段。当员工完成简单、平凡的任务时,这一点可能会消失。”

 

如果出现这种情况,不要推迟谈话。希望情况会自行改善对个人、团队其他成员和您的业务都不利。一定要询问他们如何看待事情;他们可能已经知道存在问题,这将使谈话更容易进行。

 

通过积极的强化帮助他们轻松恢复工作,并提供支持和定期检查以确保一切顺利进行。

资源突然紧张

有时,工作量突然增加可能会让您措手不及。员工离职,疾病导致您的团队短期内人满为患,或者有新业务找上门来。

 

使用凯勒的“工作定制”技术,您可以强化现有员工对企业的价值,并为他们提供新的发展机会。

 

“工作定制是一种定制工作的方法,允许员工承担他们认为可以发挥自己的优势或兴趣的任务,同时为公司创造价值。

 

“这可以在没有新职责的情况下完成;但如果有人离职,则应首先召开会议讨论角色转变。

 

“随着新职责的列出,允许那些拥有相关领域经验或兴趣的人承担这些职责,并将其变为自己的职责。”

 

您可以帮助员工将员工变动视为他们成长和发展技能的潜在机会,而不仅仅是进一步的压力积累。

 

放弃任何不直接影响底线的流程可能很诱人,但OnceLogix首席运营官罗德·布朗 (Rod Brown)表示,这正是你需要做相反的事情的时候:

 

“当情况艰难时,企业主和管理人员很容易将参与计划放在一边,而将注意力集中在组织压力上。然而,这正是积极与员工互动的时候。

 

“一定要充分沟通,保持双向沟通渠道畅通。要公开透明,实行开放政策。并征求员工反馈,并将员工纳入你的行动计划。”

 

一旦你概述了未来的行动,就要定期与员工沟通。一定要说明你预计当前情况会持续多久。短期压力是可以承受的,但人们需要看到隧道尽头的光明。

 

确保比平时更经常地检查,确保人们在提出要求时给予支持。当员工付出额外的努力时,表达你的感激之情——在这种情况下,一句感谢会起到很大的作用——当你走出困境时,奖励团队。

 

个人情况影响员工的心态
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人们在家里经历的考验环境可能会导致办公室里的注意力分散。

 

“首先要做的是解决这种情况,并确定员工在这段时间是否应该工作。”

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