我们的工作方式正在改变。协作产品的质量和互联网连接的兴起意味着越来越多的企业正在为员工引入远程工作选项。
然而，这也给员工带来了新的挑战，尤其是在新冠疫情期间，对许多人来说，远程工作是唯一的选择。我们在一项针对职场倦怠问题进行的调查中发现，37% 的人认为自疫情爆发以来，工作效率有所下降。至少有一半的美国员工表示，由于持续的健康危机，他们在工作中的焦虑感（53%）、压力感（51%）和挫败感（50%）也有所增加。
为了确保不会出现倦怠，并且生产力和工作成果不会因远程工作而受损，组织需要采用有效的沟通策略和策略。在本文中，我们将提供其中 11 种最佳策略和策略。
远程工作团队的 11 种沟通策略
想要在团队远程工作时保持质量？实施这 11 种策略，实现有效的远程团队沟通。
1. 询问沟通偏好
在远程工作开始之前，您可以做很多事情来让您的团队快速投入工作。您可以采取的一个步骤是询问每个团队成员在远程工作时的沟通偏好。
每个人的工作方式都不同。有些人不会整天查看电子邮件，而是喜欢快速进行五分钟的视频通话。其他人则喜欢将所有事情都记录在纸上，留下一致、可跟踪的电子邮件链。
为了尽量减少这些干扰，请提前询问每个人他们喜欢 瑞典 Whatsapp 号码 的沟通方式。然后确保有正确的工具和指导方针，让每个人都能有效地沟通。
说到为远程工作而构建的协作工具，市面上有很多选择。看看 Slack 和 Microsoft Teams，它们允许所有团队成员发送消息、进行语音或视频通话。虚拟号码对于电话会议非常有效。Trello 或 Asana 等项目管理工具可以帮助团队领导从一个平台监控正在进行的活动。
2. 达成共识
确定沟通渠道后，制定一些明确的指导方针和说明。电子邮件中需要包含哪些内容？员工何时可以进行快速视频聊天？您是否有专门的团队频道？该频道将用于什么用途？会议是否可以只安排在一天中的特定时间，以便员工可以在不同时间开始和结束会议？
这些只是您需要制定的指导方针中的一小部分。一旦您这样做了，每个人都会知道哪些渠道应该优先用于哪些沟通，以及他们需要做什么才能开始。
在准备阶段的最后，确保每位员工的系统上都安装了正确的软件，并拥有一个完全可操作的账户。提前完成这项工作，而不是在远程工作开始后再做。如果你把这件事留给员工自己去做，不可避免地会有一两个人遇到问题，无法安装正确的软件。一旦开始远程工作，这一切都会导致时间浪费和生产力下降。
3. 提供合适的设备
在为团队配备合适的平台时，请检查他们是否拥有完成工作所需 SV 列表 的设备。他们的笔记本电脑是否仍能正常工作，是否配有摄像头和麦克风？他们是否有足够的人体工程学支持？符合人体工程学的办公椅和键盘在让我们在办公室感到舒适方面发挥着重要作用，从而提高工作效率。
在我们的调查中，17% 的受访者表示他们缺乏在家工作所需的工具——这将不可避免地导致生产力、积极性和工作满意度的下降。如果您要转向远程工作，那么企业有责任确保员工拥有合适的工具来有效地完成工作。在每个人都回家远程工作之前，列出您需要的东西清单。
即使您已让团队远程办公，您也不能忘记，所有相同的数字威胁（如网络犯罪分子和窥探竞争对手）仍然存在。事实上，由于您可能处于传统公司网络之外，因此现在情况更加不安全。
由于大量有价值的数据都是在线传输的，因此您需要保护您的互联网连接。最简单、最有效的方法是使用 VPN。
什么是 VPN？ VPN 或虚拟专用网络会加密您的互联网连接。它对第三方隐藏了您的互联网连接，从而使您在网上所做的一切都更加安全。它对于发送重要文件和文档、访问公司资源以及与团队一起进行的其他所有操作都至关重要。
在此过程中，请考虑使用其他网络安全工具，如文件加密服务和密码管理器，以进一步增强您的安全性。
4. 重塑办公环境
调查的另一个发现与办公环境有关。实体办公室带来了很多好处，其中之一就是它能促进团队之间的情谊。这反映在我们的调查结果中——38 % 的受访者对实体办公室有了新的认识，这凸显了远程工作时保留办公室生活元素的重要性。
每天面对面的互动有助于建立更好的工作关系和积极的工作环境，我们都从中受益。当团队远程工作时，很多这样的关系和环境就消失了，但可以采取措施尝试维持这种关系。
一个想法是创建代表办公室不同区域的专用视频聊天室。设置食堂聊天室，人们可以在午餐时间与同事聊天。另一个想法是茶歇时间聊天——每天只需 15 分钟，即可让您的团队聚在一起谈论工作以外的事情。
这样做的目的是尽可能地复制办公环境。一个有凝聚力的团队比一个成员感到孤立的团队更有可能进行有效沟通。
5. 一起社交
最高效、最勤奋的团队是那些将彼此视为不仅仅是同事的团队。在办公室里，下班后组织一次小酌或团队建设日来保持团队士气高涨是很容易的。一旦每个人都回到远程工作，这种精神很容易消失，沟通也会随之消失。
作为团队领导，您的工作是让所有人保持一致，保持团结感，从而促进高质量的工作。召集所有人并充实您的下一次团队郊游。无论是保龄球、密室逃脱还是几杯酒，请在日历上记下日期，以便每个人都能聚在一起度过愉快的时光。
6. 视觉化
结合视频，无论是展示想法、宣传活动还是快速了解情况，都可以更加有效地完成。草拟的文本文档和幻灯片很容易被忽略，与亲自演示相比，效果不会更好。
视频为会议注入了活力。其他用户可以从您的肢体语言中受益，并且可以更有效地传达想法。在与团队成员沟通时，请抓住一切机会使用视频。
7. 过度支持
我们的调查强调，对远程办公员工的支持至关重要，以确保他们保持较高的积极性和工作效率。我们采访的员工中，42% 的人希望他们的组织能够打造一种支持健康工作/生活平衡的文化，而32% 的人希望提高沟通水平和专门的心理健康支持。另有37% 的人表示，他们认为他们的组织没有采取足够的措施来帮助他们度过危机。
为了消除团队中任何孤独、孤立或疏离感，请抓住一切机会提供支持。支持的含义因团队中各个成员而异，而你比任何人都更了解他们。
有些人可能希望保持几乎不间断的沟通，因此定期聊天和视频通话必不可少，这样他们就可以与他人讨论工作并提出自己的想法。其他人可能乐意只处理日常事务，而无需定期签到。
还要考虑个人的家庭情况。他们是独自住在公寓里，还是和另一个人住在一起，还是和一群人住在一起？这些都会影响那个人的心理状态，需要你增加或减少为那个人提供的沟通支持水平。
8. 不要放弃个人发展
一旦远程工作开始发挥作用，那些不立即关注底线的事情很容易被搁置一边。即使你的员工不在办公室，他们的动力和职业抱负仍然存在。应该尽一切努力支持团队成员进一步发展事业和成长为人的努力。
9. 提供面对面会面的选项
对于任何公司来说，实体办公室都是一项极其昂贵的支出，但许多组织都认为拥有一个集体环境对于产生更好的业务成果具有重要意义。如果您的公司正在转向以远程工作为主的系统，请考虑将节省的部分资金投入到公司员工可以开会的现场地点。
面对现实，当团队需要在最后一刻齐心协力完成任务或集思广益时，远程工作并不是理想的选择。在这种情况下，面对面的物理交流非常有用。考虑为员工提供在共同工作空间中共同工作的持续选择。
如果没有其他事情，它可以很好地让人们时不时地见面和重新交流。
10. 尽早放松
远程工作意味着您的团队日常工作方式将发生重大变化。必须学习新流程、掌握新工具，并考虑调整我们所有人的工作方式。
考虑到这一点，你不应该期望团队中的每个成员都能顺利过渡到远程工作。会出现技术问题，出现不可预见的情况，有些人的适应速度不如其他人。当你第一次转向远程工作时，需要考虑所有这些因素，因为沟通水平可能会在最初下降。
尽早给你的员工一些时间去适应新的沟通方式。
11. 不要成为事无巨细的管理者
最后一条建议。无论你是在办公室还是在办公室外，没有人喜欢被微观管理。远程工作不应该导致全天向每位员工发送大量电子邮件；这可能会让员工感到他们一直受到监视。
信任您的员工，他们将会通过在远程办公地点和您在办公室里坐在他们旁边时一样努力工作来回报您。
我们都知道在工作场所良好沟通的重要性。因此，当远程办公成为重要变革时，考虑如何改善甚至保持良好沟通非常重要。通过上述 11 条建议，您的团队很快就会像面对面沟通一样有效。