当前的疫情彻底颠覆了日常生活。由于封锁令或居家隔离令，许多人被困在家中，在家工作已成为新常态。
企业通过使用视频会议和虚拟号码保持联系，以保持高水平的沟通，但对许多人来说，这仍然是一个令人担忧和不确定的时期。鉴于新常态，我们想了解当前的危机如何影响美国职场人士的心理健康。
2019 年，我们进行了一项调查，调查办公室常见倦怠症状的普遍程度。2020 年，我们再次进行了该调查。
职场倦怠
去年，我们采访了 2,000 名美国员工，询问他们在职场中遇到的倦怠感及其主要症状。以下是一些关键统计数据：
超过三分之一（36%）的美国员工每周都会在办公 丹麦电子邮件数据 室中感到倦怠，而 56% 的员工每月都会感到倦怠
超过一半（56%）的人表示，他们每周都会在工作中感到压力。许多美国工人每周都会出现其他主要的倦怠症状，如沮丧（52%）、疲劳（52%）、精疲力竭（44%）和焦虑（40%）
职场倦怠会对关键指标产生负面影响。37% 的员工表示他们的职业积极性受到损害，36% 的员工表示他们的工作效率受到损害，29% 的员工表示他们的工作质量受到损害
37% 的员工表示，他们的工作场所根本没有提供任何针对倦怠的支持
健康危机的影响
我们重新进行了调查，以了解健康危机对美国工人的影响。数据显示，由于健康危机和社会封锁，许多主要的倦怠症状都恶化了。
至少有一半的美国员工表示，由于持续的健康危机，工作中的焦虑（53%）、压力（51%）和沮丧（50%）都有所增加。与倦怠相关的其他重要症状也有所恶化，超过五分之二的员工表示有抑郁（44%）、疲劳（42%）和精疲力竭（41%）。
当前健康危机的不确定性远远超出了当下。近一半的美国劳动力（47%）担心封锁和 COVID-19 危机将如何影响他们的长期心理健康。更糟糕的是，许多工人觉得他们别无选择，只能继续工作；30% 的员工表示，他们感受到管理层的压力，要求他们不要休假。
女性受到的影响更大
按性别细分，数据显示，在危机期间，女性比男性经历了更艰难的时期。当被问及在持续的健康危机期间主要倦怠症状如何变化的相同问题时，女性在一系列关键指标上至少高出 5%：
女性受到的影响更大
员工希望获得更多支持
对于企业主来说，员工心理健康问题的增加会带来严重影响。快乐的员工更有能力发挥出最佳水平。我们的后续调查显示，这场危机对人们发挥最高水平的能力造成了多大的破坏。
超过三分之一的受访者表示，由于健康危机和社会封锁，他们 SV 列表 的工作/生活平衡（35%）、工作效率（37%）、工作满意度（38%）和职业积极性（39%）都变得更糟。睡眠是提高工作注意力和工作效率的最重要因素之一，但对于 44% 的美国员工来说，睡眠质量有所下降。
员工希望获得更多支持
在企业财务状况比以往任何时候都紧张的时期，留住员工至关重要，以避免昂贵的招聘费用或公司产出的下降。
为了确保能留住最优秀的员工，员工们要求组织在这个困难时期做出更大的努力来支持他们。42% 的人希望他们的组织打造一种支持健康工作/生活平衡的文化，而 32% 的人希望提高沟通水平和专门的心理健康支持。
无论做出多少努力，员工都认为这些努力还不够。37% 的人认为他们的组织没有为他们度过危机提供足够的支持。
关键岗位员工受打击最严重
虽然我们中的许多人能够利用现代通信和生产力工具继续在家工作，但许多关键员工却没有那么幸运。对于医疗保健、零售和运输等行业的人来说，他们的工作涉及将自己置于危险之中。
这让社会对这类角色的认可度更高，但也导致职业倦怠程度加深。从这些表示主要职业倦怠症状加重的工人数量来看，他们都超过了竞争对手和全国平均水平。
尽管这些关键员工的工作表现非常出色，但认为组织对他们的支持不够的人数也高于全国平均水平。48% 的医疗保健工作者同意这一观点，其次是运输业（44%）和零售业（41%）。这三者都远高于 37% 的全国平均水平。
在健康危机期间帮助员工
对于已经转向远程办公环境的企业来说，提升员工福利比以往任何时候都更加重要。我们已经注意到，改变公司文化和增加沟通对员工来说非常重要，但你还能做什么呢？
我们向人力资源和商业专家咨询了他们在持续的健康危机期间帮助员工的最佳建议和策略。
ResumeLab社区经理 Peter Bryla表示，在一系列新公司举措中，他们重点关注心理健康和员工参与度：
“首先，我们扩大了心理健康福利，让所有员工都能更方便、更负担得起地享受这些福利。同样，我们聘请了一位专门的工作绩效教练（在心理治疗方面有丰富的经验）。
“其次，我们开始发布每周新闻通讯，其中包含有关远程工作、健身、工作/生活平衡以及如何缓解压力和控制焦虑的实用技巧。”
ResumeLab 是众多填补沟通和心理健康支持空白的组织之一，32% 的劳动力表示他们想要这种支持。MyCorporation.com运营总监 Dana Case进一步阐述了过度沟通的理念：
“3 月份，我们开始远程办公，因此向每位员工提供了个人手机号码。如果发生紧急情况，无论是健康问题还是技术问题，或者他们想聚在一起聊天，我们都鼓励他们尽快联系我们，以便我们共同制定解决方案。”
改善沟通显然很重要，但对于负担得起的公司来说，经济援助也是受欢迎的。营销顾问Bruce Harpham提出了报销远程工作费用的理由：
“连续几周甚至几个月远程办公对我来说是件新鲜事。为了让这个过程更轻松，我买了一些家庭办公用品——手机耳机、风扇和新网络摄像头。报销家庭办公费用是缓解压力的一种方法。
“当你的临时家庭办公室没有适当的设备时，很难集中注意力并提高工作效率。”
健康危机给企业主和管理者带来了一系列前所未有的挑战。可以理解的是，随着员工适应工作场所实践的转变，他们个人的压力也随之增加。通过额外关注员工的健康和沟通，您可以帮助您的员工度过当前的健康危机，并享受我们新工作方式带来的一些好处。