如果您想降低通信成本并改善客户关系，使用 VoIP 800 号码应该是您的下一个重大举措。从具有附加功能的高效电话系统到让客户免费拨打电话，VoIP 优于传统固定电话的原因有很多。
越来越多的企业开始向 VoIP 提供商寻求电信服务。然而，尽管更换 VoIP 提供商的相关成本非常低，而且部署 VoIP 电话系统可以帮助企业扩大规模和发展，但许多企业仍拒绝升级。
对于仍不确定是否进行更新的企业主，我们创建了一个概述，介绍了 VoIP 电话服务的工作原理以及为什么 VoIP 电话线路是您企业未来更好的选择。
VoIP 如何工作？
VoIP 是互联网协议语音的缩写，即通过 IP 网络传输语音通信。通话通过 香港电邮数据 互联网宽带而不是电话线进行，用户无需使用传统电话机即可进行通话。
一些著名的个人 VoIP 示例是允许人们免费拨打语音电话、视频电话和发送即时消息的通话应用程序。这是 VoIP 的一大特色 – 运行成本非常低。
商务 VoIP 800 号码具有诸多优势。它们不仅成本低，而且设置快捷，您只需要良好的互联网连接。其经济性和易用性远远优于固定电话线，特别是对于想要扩张的中小型企业而言。
固定电话存在哪些问题？
固定电话存在哪些问题
固定电话很快就会成为多余之物，因为越来越多的呼叫者依靠移动技术进行日常交流。从语音和视频通话到电子邮件、即时消息和社交媒体——所有交流都可以通过移动设备完成。
对于企业来说，虽然固定电话在今天仍然发挥着重要作用，但其根本无 SV 列表 法满足增长需求。如果您计划扩大办公室或在多个地点运营，那么旧电话系统最终将需要更换。这是因为固定电话线路的可扩展性和灵活性都不够，这意味着使用固定电话可能会限制雄心勃勃的企业和初创企业的发展。如果您希望快速扩大业务规模或希望在海外提供服务，那么情况尤其如此。
在快速扩张的过程中，固定电话的成本会变得昂贵，因为每条电话的设置成本都很高。高成本也是持续存在的，而且远程工作环境的灵活性很低。此外，随着固定电话线路的淘汰，这项老化的技术可能不会再有新的进步。手机通常不再得到改进，因此固定电话业务将无法从最新的通信功能中受益。
VoIP 与固定电话 – 转换的好处
固定电话的衰落是肯定的，选择 VoIP 800 号码进行商业电信在多个层面上都是有意义的。
那么，为什么 VoIP 比固定电话更好呢？更换电话系统有以下诸多好处：
削减开支
对于许多企业来说，在 VoIP 和固定电话之间做出选择的最大优势在于成本。VoIP 通话比固定电话服务便宜得多，而且许多附加功能都可以免费使用。安装硬件和软件也比设置传统线路更具成本效益 – 因此没有昂贵的初始支出。
安装成本低，设置也快。对于正在扩张且时间紧迫的企业来说，这是一种便捷的升级，几乎不会造成任何干扰。
VoIP 与固定电话 – 转换的好处
完全移动性
使用 VoIP 800 号码，在位置方面具有更大的灵活性。固定电话线路使用非便携式电话，而只要您有良好的连接，就可以在世界任何地方拨打 VoIP 电话。这可以轻松实现国际增长并促进员工更好地进行远程工作。
据《Fast Company》报道，到 2020 年，西方 50% 的劳动力可能会远程办公。随着远程工作者人数的大幅增加，为团队提供更好的移动性比以往任何时候都更加重要。
高级功能
除了节省成本和改善远程通信之外，VoIP 还具有多种功能，使同事和客户之间的日常互动更加容易。
这些额外的功能是固定电话所不具备的，它们增强了我们的沟通方式。这不仅简化了部门间的流程，还可以帮助您培养客户关系并提高客户服务绩效。交互式语音响应、通话记录、按天路由和顺序响铃都是 VoIP 的免费功能，可以帮助您解决问题或毫不拖延地与客户联络。
随着技术的不断进步，VoIP 电话系统将继续受益于持续的改进，而固定电话技术仍然停滞不前。
整合沟通渠道
统一通信渠道是 VoIP 的优势之一，旨在提高工作效率并节省您的时间。与传统电话线不同，现代 VoIP 系统可以整合您的所有渠道，让您在会议间隙或出国旅行时也能畅通无阻。
例如，您可以将语音邮件直接发送到您的电子邮件，这样就无需拨打电话服务来检索它们。对于全球代表来说，这可以为公司节省大量成本。您甚至可以使用某些服务自动转录语音邮件并通过电子邮件发送给您，这使商务旅行变得更加轻松。
轻松实现物联网集成
据统计，到2025年，联网设备数量将接近760亿台。物联网（IoT）被认为是下一次工业革命，而VoIP系统可以融入其中，创造更高效的工作场所。
由于物联网和 VoIP 都基于 IP 基础设施，因此它们可以毫无问题地交互。这允许将智能技术和设备引入您的业务，让您的技术紧跟潮流。集成还可以加强与最年轻的人口群体 Z 世代的关系。
物联网
更高的隐私性
当谈到 VoIP 与固定电话时，安全性是企业的主要关注点之一。但事实是，无论是固定电话还是 VoIP 都不能完全防范黑客。两者都有漏洞，因此固定电话线并不能保证更好的安全性。在内部，使用 VoIP 电话的安全性与其他应用程序一样。您还可以选择带加密的 VoIP 800 号码以增加保护。
使用 800 号码，您肯定会获得更多的隐私。企业高管不再需要有选择地提供他们的固定电话联系方式，因为现代的基于云的 VoIP 系统让用户能够更好地控制通话。使用 VoIP 电话系统，呼叫筛选可以让忙碌的经理和主管无需秘书即可管理来电。因此，在这方面，VoIP 可以更加安全。
易于扩展
在评估 VoIP 与固定电话的优缺点时，可扩展性是一个主要优势。对于正在经历大规模增长的公司来说，非固定 VoIP 是最便宜的系统。非固定 VoIP 电话号码仅依赖于互联网连接，这意味着您可以从同一个电话号码获得多条线路。
对于国际扩张而言，VoIP 更为重要，因为企业不受地理位置的限制。免费转接意味着您的企业可以在任何国家开展业务，并将电话转接回您的总部。使用 800 号码开展业务可节省您的时间和金钱，并允许您增加收入，而无需投资海外招聘。这些转接号码也可免费拨打，为您的客户在联系海外品牌时节省费用。这使得吸引国际客户群成为可能，让您的品牌在全球范围内更容易被接受。
要了解有关 VoIP 如何帮助您的业务开拓本地和国际新市场的更多信息，请访问我们的800 号码页面。