在美国境外开展业务时,使用可靠的呼叫转移服务至关重要。对于任何企业来说,在正确的时间将正确的电话接到正确的地点都是至关重要的,但当企业是国际企业时,路由来电就更加困难,而且也更加重要。有许多竞争供应商为企业提供呼叫转移服务。但仅仅选择一个号码并希望获得最佳效果是不够的。请按照本指南充分利用国际呼叫转移。 充分利用功能的力量 现代呼叫转接服务的奇妙之处在于顶级提供商包含的一系列功能。这些功能可以增强您的转接系统,让您的客户获得更好的整体体验,让您更高效。在承诺之前了解所有功能,以确保不会遗漏任何功能。一旦您开始使用,请花时间以适合您的业务、行业、位置和客户群的方式设置功能。主要功能包括: 按时间拨打电话:根据拨打电话的时间将电话转接到不 法国 Whatsapp 号码 同的线路。此调度功能非常适合解决与时区相关的后勤问题。如果在下午 5 点下班后有人致电您的东海岸办公室,请将来电设置为转接到您的西海岸位置或员工的手机上。 顺序拨号:按优先顺序选择多条线路。如果主线路被占用或不可用,来电将转移到第二条线路、第三条线路,依此类推。 同时拨号:选择多个号码同时接听来电。如果您的销售部门有五个人,那么当有人打电话时,五个人的电话都会响。只要有一个人接听,其他线路就会停止响铃。顺序拨号和同时拨号都可以大大减少或消除客户接到语音邮件、忙音或无人接听电话的可能性。 国际回铃音:回铃音是客户在等待接听电话时听到的。许多国家的回铃音都不同,要树立自己作为一家值得信赖的全球性企业的地位,您需要在正确的地点获得正确的回铃音。 要注意什么以及避免什么 您选择的提供商不应该要求任何形式的首期付款、启动费或激活费。他们应该 SV 列表 提供至少一周的免费试用期,在此期间您可以免费使用完整服务而无风险。试用期不应该是实际服务的精简版或部分版本。您不需要签订合同或做出长期承诺——服务应该按月计费,并且您应该能够随时以任何理由取消,而无需支付取消费。 激活帐户后,只需几分钟即可开始使用。最后,您应该始终完全控制您的帐户和设置。您应该能够通过可从任何计算机或移动设备访问的仪表板添加和删除号码、更改设置或启用和停用功能。
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