2. 实事求是 电话销售是本书中最难的职位之一。在开始之前建立一点现实主义可以帮助衡量成功。英国的一些分析发现,在 B2B 电话销售中,平均需要打 80 个电话才能建立一个新的机会。不要指望电话营销能立即见效——这需要时间。 3. 制定策略 就像营销中的任何事一样,成功的机会往往在你开始活动之前就已经确定了。计划就是一切。了解你的受众,仔细考虑你的信息,并根据客户在购买过程中的位置对他们进行细分。 然后确保你拥有合适的通话设备 括合适的软件、商务电话解决方案和 VOIP 耳机。 有效的策略是任 墨西哥 Whatsapp 号码 何电话营销活动的开始。没有它,您将无法取得成功。 4. 撰写精彩的剧本 电话销售策略中最重要的部分之一是脚本。精心编写脚本,提醒电话销售人员您的关键信息和卖点,但不要显得过于咄咄逼人。这不应该是事实和数据的列表,也不应该是一份完全成熟的、准备提交奥斯卡奖的逐字脚本。只需要粗略地收集一些要点,以便进行一般性的对话。 这可以让呼叫者保持灵活性 而不会给人留下过度脚本化的印象。 5. 学习台词 电话销售人员应该将 SV 列表 脚本当作一组提示卡,提醒您下一步该做什么,而不会占用您的整个演讲时间。只要您记住了要点,最好就这样,并尽量在整个通话过程中保持尽可能自然。只要确保了解核心好处,否则您将很难获得任何机会。 6. 优化数据 联系方式一直在变化。在开始新的活动之前,请彻底清理您的数据列表,更新相关信息,并删除与此消息不相关的潜在客户。
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