科技进步为商业世界的巨大变革铺平了道路。如今,小企业要想取得成功,需要具备的条件与过去不同。科技让世界变得更加便捷,而这个“不断缩小的全球化世界”意味着迎合多元文化受众变得越来越重要。 “缩小的世界”指的是,旅行和通讯技术的进步使企业进入海外市场时的世界变得更小。联合国 2013 年的一项研究支持了这一主题。研究证实,生活在国外的人数比以往任何时候都多,全球 3% 的人口生活在出生国以外。 对于小型企业来说,使用1800 号码等策略来跨国家沟通已变得必不可少。但随着市场竞争日益激烈,这种沟通需要尽可能有效。我们进行了研究并与业内专家进行了交谈,以进一步了解为什么小型企业应该优先考虑多语言能力。 全球化正在催生多元文化的本地市场 如前所述,越来越多的人选择在国外生活和工作。因此,即使您没有全球市场,由于旅行量和人们移居国外工作,您可能需要考虑适应不同的文化。 因此,拥有多语种人才为所有客户提供最好的客户服务非 印度尼西亚电子邮件数据 常重要。这不仅有助于沟通,还可以帮助您向其他国家的人们推销您的产品。 地球仪上展示着来自不同国家的各类人员一起工作 Right Path Fitness 的创始人 Keith McNiven 通过他经营企业的亲身经历支持了这一点: “Right Path Fitness 即将在伦敦利物浦路开设第一家私人健身工作室。我们非常幸运地找到了一位能说西班牙语、英语和罗马尼亚语的新接待员。拥有多语种员工意味着我们能够更好地满足伦敦的多样性需求。” Linsday Does Languages 的创始人 Lindsay Williams 也认为,雇佣多语种员工将对你的品牌产生积极影响。表现出为所有客户提供最佳体验的关怀。她说: “依赖别人说英语会让人觉得你不努力,反而会让别人占上风。即使只是掌握基本的外语,也能帮助与他人建立更牢固的联系。” 在您的企业中拥有多语种员工将使您不会孤立于潜在客户,并有助于维护积极的品牌形象。 母语人士对于拓展新市场至关重要 如果您希望成功拓展国际业务,您应该优先考虑掌握多种语言。如果您希望向特定国家/地区销售产品,您就不能让语言成为障碍。 基思·麦克尼文 (Keith […]
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