小企业在国际扩张时犯的错误
想要将您的小型企业拓展到新市场？无论您是在探索制造选项、外包客户服务，还是仅仅想发展您的业务，在这样做之前进行研究都很重要。文化沟通不畅、付款方式和营销活动只是您在拓展国际业务之前需要考虑的一些因素。 以下是企业在国际扩张时最常犯的五个错误，以及如何避免这些陷阱的提示： 1. 没有规划国庆假期 没有两个国家有完全相同的 国定假日。不同的宗教、文化和季 以色列 Whatsapp 号码 节传统会影响从营销、销售、客户服务到制造的各个方面。例如，在农历新年和巴西狂欢节等重大节日之前、期间和之后，业务运营可能会受到极大影响。一些国家的公司在热门假期月份可能会安排精干的人员，而世界杯等重大体育赛事可能会同时影响多个地点。 提前研究可以避免在其他国家安排工作时出现混乱。联系熟悉当地节日和活动的业务伙伴。他们可以为您提供有关重大节日和活动前后工作安排和工作效率的宝贵见解。您的公司可能需要在这些期间安排休假时间，尤其是如果您雇用国际员工的话。 2. 忽视外汇的成本和痛苦 在兑换公司资金之前，企业必须敏锐地了解汇率状况和趋势。外汇交易中包含的费用可能会大幅降低您的利润率。这些费用可能是汇率费用，用于增加经纪商费用，您需要支付的转账电汇费用，以及账户费用和维护费等小额费用。货币差异也会影响您选择如何定价。 查看历史汇率可以让您了解在极端情况下您将获得或损失多少钱。这可 SV 列表 以帮助您在兑换货币时做好应对潜在资金损失和费用的准备。您的企业还可以探索货币远期合约，这有助于您在很长一段时间内锁定特定的兑换率。与支付提供商合作还可以帮助小型企业以最透明的方式促进外汇交易。 3. 假设客户将使用与其他市场相同的付款方式 由于文化和监管因素，不同国家/地区的付款偏好可能有所不同。这意味着新市场中“首选”的付款方式可能与企业习惯的付款方式完全不同。人们的个人偏好可能是影响销售的一个因素，如果您不提供正确的付款方式，可能会导致客户选择不为您的产品付款或从提供他们选择的付款方式的竞争对手那里购买。 GoCardless 和 YouGov对 19,000 家企业进行了调查，以了解客户对付款方式的偏好。银行借记卡（在英国称为直接借记卡）是英国、法国、德国和澳大利亚最常见的付款方式，但银行转账是企业发票的首选。 公司卡在美国和加拿大很受欢迎。它们是每种定期付款的首选付款方式。 53% 至 65% 的英国消费者首选银行借记卡付款方式。德国和法国的情况也类似。美国和加拿大的消费者更喜欢使用信用卡，尤其是数字订阅。这种差异表明，小型企业在进行国际扩张之前研究首选付款方式非常重要。不这样做可能会导致您的公司错失客户和销售机会。 4. 未能留意不同的商业文化 语言、假期和付款偏好都可能不同，商务礼仪也是如此。对于希望拓展新市场的小型企业来说，在开展国际业务时避免沟通失误应该是首要任务。文化时间弹性就是一个例子。您可能计划在特定时间与本地业务伙伴会面。但是，当您到达时，您可能会发现这位同事还没有出现，或者您可能会发现自己迟到了，而其他人都已经到了。根据您的位置，准时性可能会具有新的含义。您可能需要在约会开始前几分钟到达，或者您可能需要计划一场迟到和迟到的会议。 这些差异可能因市场而异。在英国，商务电话中可能会有很多闲聊，而且会离题，而不是严格遵守议程。然而，在意大利，建议你快速切入正题，如果你开始漫无目的地闲聊，别人提醒你加快语速，也不要感到惊讶。熟悉新市场中的不同商业态度很重要，这样才能确保你取得成功，不会冒犯任何人。如果你想了解更多有关世界各地商务礼仪的信息，可以在此处找到我们的指南。 5. 仅依赖“久经考验”的营销活动 一致的品牌推广很重要，但依赖您在当前市场中使用的“久经考验”的营销策略可能不是成功扩张的途径。公司常常忘记，其他国家的人们喜欢的销售方式和购物方式可能非常不同。您想要扩张的国家的文化会显著影响人们选择购买产品的方式。例如，在大多数亚洲国家，信任非常重要，通过消费者已经信任的当地合作伙伴和店面介绍您的产品可能是一种有效的策略。在线市场在中国非常庞大，但在法国和意大利等欧洲国家，人们更喜欢直接从零售商那里在线购买。了解您的目标消费者及其购买习惯将有助于提高您的营销策略的效率。这也适用于您如何接触受众。在没有使用这些应用程序的国家/地区发布 Instagram 或 LinkedIn 帖子永远不会奏效。研究您要扩张的国家/地区的人使用哪些应用程序，以了解有关如何最好地接触消费者的更多信息。 您不仅应该避免犯这些常见错误，而且这些领域应该成为您扩张的真正重点。规划国庆假期、解决付款和外汇问题、学习当地商业礼仪以及制定有针对性的营销策略是寻求国际扩张的小型企业成功的秘诀。增加您在国外市场成功率的另一种方法是购买国际免费电话号码。这将使全球客户更容易与您的客户服务代表和专家联系。